大数据+社区:管理更高效服务更精细

火影忍者中文网

2018-05-18

大数据+社区:管理更高效服务更精细

  ■核心提示  社区是城市的缩影。 在观山湖区碧水云天小区,智慧管理平台让小区居民生活更安全、更便捷,让社区工作人员的工作更高效、更精准。

居民用手机就能远程开门、老人身体不适可以通过智能手环通知儿女、社区工作人员可以通过平台动态管理人口信息……随着大数据不断融入市民生活,像碧水云天小区这样的数治小区会越来越多,市民的生活也会更加智能。   智慧平安、智慧养老、智慧便民……大数据为居民生活带来了翻天覆地的变化。   当前,建设数治小区是我市在大数据民生应用上的有益尝试,智慧管理平台能有效促进社区平安、推动社会治理、维护社会稳定。 智慧生活能让更多社区居民享受到大数据红利,进一步增强群众的获得感、幸福感。

  ■故事  数治小区里古稀老人乐享智慧生活  有客人来访,通过手机远程开门;通过智慧管理平台,了解小区信息……随着观山湖区碧水云天小区成为贵阳市第一个数治小区试点,该小区年过七旬的居民刘明先,从去年开始过上了智慧生活。

  碧水云天小区是观山湖区首批建成的居民小区,有居民700余户、2300余人。 由于建成时间过久,小区部分基础设施老化的问题近年逐步凸显出来。

  从2003年到现在,小区已经换了三个物业管理公司,虽说现在这个公司十分认真负责,但由于小区的硬件老化,管理起来也十分费力。

刘明先说,尤其是在治安方面,由于小区有不少出租房,人员流动性大,更是难以管理,有一段时间,不时有居民家被盗。

  2017年4月,碧水云天小区成为贵阳市第一个数治小区试点。

小区所在的碧海社区共计投入资金近50万元,自主研发了数治小区智慧管理平台,通过搭建人房物的关联系统,融入智慧平安、智慧养老、智慧便民等多项服务功能,初步实现了对小区综合防控的精准化、服务群众的便民化和社会治理的精细化。

  有了智慧管理平台,我们住户最直接的感受是,小区更安全了。

刘明先说,小区各个出入口都安装了人脸识别系统,每个出入小区的人都会被系统记录,一些可疑的重点关注人群进入小区时还会被抓拍,自从小区安装了这个系统,就再没发生过一起盗窃案。

  现在的智慧门禁系统,不仅安全,而且方便。 我们可以通过手机远程开门。

刘明先说,现在有客人来,她躺在床上就能通过手机看到是谁在按门铃,并且打开门禁,有手机在手,门禁卡都不用带了。

  作为小区业委会的主任,刘明先需要充分了解小区的情况。 谁家有空巢老人?谁腿脚不方便?谁家房屋要出租?过去,这些信息她只能通过和邻居聊天了解。 而现在,在社区的智慧管理平台上,这些信息一目了然。   ■探因  大数据显身手人和楼装进电脑里  观山湖区碧海社区的网格工作人员张兴是数治小区智慧管理平台的具体负责人。 对于大数据为社区管理带来的变化,他感受颇深。   社区工作又杂又细,我们网格工作人员要摸清社区情况,过去就靠一双脚、一支笔、一本账。 张兴说。

  智慧管理平台的投用,带来了社区服务管理效率的大幅提升。   打开智慧平台,张兴逐一演示:打开电脑,圈选出碧水云天小区,立即会显示出该小区4个组团的人口户籍数据、居民受教育程度和年龄分布;点击查询,还能看到小区里军人家庭、党员、残疾人、空巢老人、低保户等特殊家庭的具体分布图;点击住房人员,不仅可以得到人员的基本信息,还能利用大数据,从工作关系、邻里关系、子女入学关系、亲属关系、个人就读关系五个维度,通过系统自动关联分析人物关系网,并通过图形方式呈现,有需要时还能通过平台快速找到与该人物相关的人员及信息。   假如一位居民在家发生意外,我们可以通过人物关系图,迅速联系到他的亲人;假如某居民家发生火灾,我们联系不到户主时,也可以通过人物关系图,联系到他的亲戚或者同事。

张兴说。

  智慧管理平台还可以对楼栋及住房进行精细化管控。 通过平台点击相应楼栋位置,我们可以看到楼栋的详细信息,点击住房,平台会对居住性质进行标注,绿色表示空置房,红色表示自住房,橘色表示出租房。 张兴说。

  登录智慧管理平台的智慧门禁后台,小区门禁数量、门禁位置、开关门状态等信息一目了然。 社区工作人员可随时查看小区各个出口门禁的开门时间、开门人、开门时照片等信息。 当门禁长期未关闭时,系统可发出预警,提醒物业或社区工作人员及时关闭门禁,保障小区安全。

  目前,碧海社区还将智慧养老和智慧便民列入了规划。

张兴说,他们准备为社区的老人配备智能手环,手环不仅能记录老人的心率和行走步数,还具备报警功能,按下求救按钮,就会在智慧管理平台上跳出报警框,社区工作人员点击查询,即可看到老人的具体信息及所处位置。 (钱丽)。

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